স্টাফ রিপোর্টার
নাটোরের নলডাঙ্গায় পল্লী বিদ্যুতের ভৌতিক বিলে ভোগান্তিতে পড়েছেন গ্রাহকরা। পূর্বের চেয়ে দ্বিগুণ বিল হাতে পেয়ে দিশাহারা হয়ে পড়েছেন তারা। এছাড়া বিল পরিশোধের পর তা পনরায় নতুন বিলের সাথে যোগ করে দেয়ায় ক্ষুদ্ধ হয়ে উঠেছেন গ্রাহকরা।
ভুক্তভোগী গ্রাহকদের অভিযোগ,পল্লী বিদ্যুৎ অফিসের কতিপয় ব্যক্তির অবহেলার কারণেই এমনটি হচ্ছে। অভিযোগ উঠেছে,’মনগড়া বিল’তৈরি করছে নলডাঙ্গা পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি।
এছাড়াও অনেক গ্রাহক অভিযোগ করেন, পূর্বের বিল পরিশোধ করার পরও বকেয়া হিসেবে নতুন বিলে তা যোগ করে দেওয়া হয়েছে।
উপজেলা ছাত্রদলের সভাপতি আবদুল্লাহ আল-বাকী সুমন জানান,আমার বাড়িতে মাত্র তিন জন মানুষ বিদ্যুত ব্যবহার করি। বিগত মাসের চেয়ে বিল আসছে দ্বিগুন। শুধু আমাদের এলাকাই না,প্রায় এলাকায় একই অবস্থা।
মাধনগর গ্রামের আকতার হোসেন,রুবেল জোয়াদ্দারসহ অনেকে জানান,আমরা বিগত মাসের বিল পরিশোধ করার পরেও আমাদের সেই বিল সহ অতিরিক্ত বিল আসছে। আমরা এর সুষ্টু সমাধান চাই।
নাটোর পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি-১ এর নলডাঙ্গা সাব-জোনাল অফিসের সহকারী জেনারেল ম্যানেজার মোঃ ইমরুল কায়েস(ওএন্ডএম) (অতিরিক্ত দ্বায়িত্ব) বলেন, অতিরিক্ত কোন বিল প্রদান করা হয়নি। অনেকে বিকাশে পেমেন্ট করেন,বিকাশের সফ্টওয়্যারের সমস্যার কারনে আমাদের অফিসে,বিল পরিষদ হয়নি,সেজন্য পেন্ডিং দেখাইছে। বিল যদি সময়মত পরিষদ না হয়,তাহলে সময় অতিবাহিত হওয়ার পরপরই অটো যোগ হয়ে যায়। আমরা গ্রাহকের অভিযোগ পেয়েছি। অফিসে এসে বিলগুলো সংশোধন করে নিতে হবে। আমরা বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করছি।